Fragen und Antworten für private Hörfunksender
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen von privaten Hörfunksendern rund um die GVL.
Allgemeine Fragen
Was ist das Lizenznehmerportal der GVL?
Wer kann das Lizenznehmerportal nutzen?
Warum ist die Nutzung des Portals erforderlich?
Ist die Nutzung des Portals kostenpflichtig?
Welche Vorteile bietet das Portal für Sender?
Vertragliche Fragen
Muss ich einen Vertrag mit der GVL abschließen, um das Portal nutzen zu können?
Wie unterscheiden sich die Vertragsarten?
Was passiert, wenn sich mein Finanzierungsmodell ändert?
Wie prüfe ich meinen Vertragsstatus im Portal?
Kann ich meinen Vertrag über das Portal ändern?
Registrierung und Zugang
Wie registriere ich mich für das Portal?
Welche Daten benötige ich für die Registrierung?
Was mache ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Kann ich mehrere Benutzerkonten für denselben Sender erstellen?
Kann ich mit einem Benutzerkonto mehrere Sender bearbeiten?
Wie sicher sind meine Daten im Portal?
Dateneingabe und Jahresmeldung
Wie oft muss ich meine Daten aktualisieren?
Was passiert, wenn ich falsche Daten eingebe?
Kann ich eine eingereichte Jahresmeldung ändern?
Welche Fristen gelten für die Erstellung der Jahresmeldung?
Wie kann ich ein Testat an die GVL übermitteln?
Welche Fristen gelten für die Einreichung eines Testats?
Was passiert, wenn ich meine Jahresmeldung und/oder mein Testat nicht fristgerecht abgebe?
Warum erhalte ich nach Eingabe einer Jahresmeldung nicht sofort eine Information über die Höhe meiner Lizenzgebühr?
Lizenzgebühren und Abrechnung
Wie werden meine Lizenzgebühren berechnet?
Kann ich meine Jahresrechnung im Portal einsehen?
Warum erhalte ich Quartalsrechnungen?
Wie errechnet die GVL die Höhe der Quartalsrechnungen?
Mitgliedschaft in Verbänden
Was bringt mir die Mitgliedschaft in einem Verband?
Wie melde ich meine Verbandsmitgliedschaft im Portal an?
Was passiert, wenn ich aus dem Verband austrete?
Kann ich meinen Verband wechseln?
Technische Unterstützung
Was mache ich, wenn das Portal nicht funktioniert?
Welche Browser werden unterstützt?
Gibt es eine Hotline für technische Probleme?
Wie schütze ich mein Konto vor unbefugtem Zugriff?
Was passiert bei einer technischen Störung während der Datenübermittlung?
Datenschutz und Sicherheit
Wie werden meine Daten im Portal geschützt?
Wer hat Zugriff auf meine Daten?
Kann ich meine Daten aus dem Portal löschen?
Wie werde ich über Änderungen in den Datenschutzrichtlinien informiert?
Was mache ich, wenn ich vermute, dass meine Daten missbraucht wurden?